KARGO POLİTİKASI

1. Gönderim Süreci

Cava Boutique olarak, siparişlerinizi en kısa sürede size ulaştırmayı hedefliyoruz. Siparişleriniz stokta mevcutsa, ödeme onayından itibaren 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Stokta olmayan ürünler için tahmini kargo tarihi, ürün açıklamalarında belirtilir.

2. Kargo Ücreti

2.1. Sipariş Tutarı 2000 TL ve Üzeri:
Sipariş tutarınız 2000 TL ve üzerinde ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanır ve gönderim ücretsizdir.
2.2. Sipariş Tutarı 2000 TL Altı:
2000 TL altındaki siparişler için kargo ücreti, ödeme sırasında siparişinize eklenir. Kargo ücreti, teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Firması ve Teslimat Süresi

Siparişleriniz, güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Teslimat süreleri, teslimat adresine ve kargo şirketinin politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Teslimat süresiyle ilgili bilgi, sipariş sırasında tarafınıza iletilir.

4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası içeren bir e-posta veya SMS tarafınıza gönderilecektir. Kargo durumunuzu bu bilgilerle kargo firması üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

5. Kayıp veya Hasarlı Ürünler

Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Ürünlerinizde herhangi bir hasar veya eksiklik fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve hemen bizimle iletişime geçiniz. Kayıp veya hasarlı ürünlerde en kısa sürede çözüm sunmak için yanınızda olacağız.

6. İletişim

Kargo süreciyle ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: merhaba@nasilkafayiyemedik.com

Cava Boutique olarak, alışveriş deneyiminizi sorunsuz ve keyifli hale getirmek için her zaman yanınızdayız! 😊